доставка электронных кодов осуществляется с понедельника по пятницу с 8:00 до 16:00 на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа

DJI Care Refresh - это сервисный пакет, позволяющий-платно -  заменить поврежденный продукт на новый. сервис покрывает ущерб, возникший даже по вине пользователя.

кроме того, сервис может быть активирован в любое время-через 48 часов после активации дрона необходимо будет отправить в DJI проверочное видео.

Общее время обслуживания с учетом продления составляет 3 года,и это до 6 обменов!

более подробную информацию вы найдете ниже.

✔️ расширенный период защиты: сервис обеспечивает защиту в течение 3 лет, что намного дольше, чем стандартная гарантия производителя.

✔️ спокойствие и уверенность: использование DJI Care Refresh дает пользователям душевное спокойствие, поскольку в случае возникновения проблем они могут рассчитывать на поддержку и ремонт от известного производителя.

дляDJI Osmo Mobile SE стоимость каждой замены в рамках DJI Care Refresh составляет: 40 PLN

DJI Care Refresh (годовой план) обеспечивает две замены.

DJI Care Refresh (2-летний пакет) обеспечивает четыре замены.

при подаче заявки непосредственно у производителя сумма обмена может изменяться в зависимости от текущего курса валют.

если в течение срока действия услуги вы ни разу не воспользовались возможностью обмена, в качестве вознаграждения DJI продлит вашу гарантию производителя на дополнительный год.

применимые следующие модели: DJI Pocket 3, DJI Action 2, DJI Osmo Action 3,DJI Osmo Action 4, DJI Osmo Mobile SE, DJI Osmo Mobile 6, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI RS 3 Mini

1. зайдите на сайт производителя.
2. в процессе активации укажите код Care Refresh, серийный номер устройства и ваши данные.
3. когда время активации истекло, необходимо будет отправить в DJI проверочное видео. После принятия услуга должна быть активирована в течение 72 часов.
4. служба будет активирована и автоматически назначена устройству. Вы получите подтверждение активации DJI Care Refresh по электронной почте.

1. сообщить о ремонте в наш сервис: DJI - Ars сервис
2. кроме того, вы можете сообщить о неисправности на веб-сайте производителя DJI и отправить продукт с аннотацией о том, что у вас есть DJI Care Refresh.
3. когда вы получите предложение по ремонту, решите, хотите ли вы использовать его или предпочитаете замену в рамках DJI Care Refresh.
4. после выбора опции DJI Care Refresh оплатите замену-тогда вы получите новую копию.
5. перечисленный продукт будет доставлен вам в приоритете и с бесплатной доставкой.

включает:

• замена или ремонт в случае повреждения, вызванного падением, падением
• замена продукта на новый в случае повреждения водой или влажностью
• для использования услуги необходимо предоставить поврежденный продукт

не включает:

• потерянного или частично потерянного кардана, камеры или аксессуаров, кражи .
• повреждения, вызванные использованием в соответствии с инструкцией по эксплуатации, и повреждения корпуса, которые не влияют на работу изделия.
• прямые или косвенные повреждения, вызванные действием высших сил, а также неисправности, возникшие за пределами срока действия DJI Care Refresh.
• дополнительные сборы, связанные с улучшением модели,улучшением ее работы .
• неисправностей, возникающих из-за внесения изменений, не соответствующих рекомендациям, приведенным в руководстве пользователя, или из-за использования несовместимых аккумуляторов, зарядного устройства или программного обеспечения

дополнительно:

• любой пользователь с DJI Care Refresh может рассчитывать на немедленную поддержку со стороны DJI
• производитель предоставляет бесплатную доставку отремонтированного/замененного устройства клиенту
• 12-месячное продление гарантии производителя в качестве награды за безопасное использование-применимо к выбранным моделям